市城管委全面加强旅游环境服务保障

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兰州晚报讯 近期，来兰游客呈现大规模增长态势，中山桥、黄河母亲、正宁路等区域人员较为集中。为大力营造干净、整洁、有序、安全的旅游环境，充分展示兰州形象，兰州市城管委迅速行动，督导各县区城管执法、环卫部门调整重心、优化措施、发扬作风，全面加强服务保障工作，让游客在兰旅游更舒心、更安心。

市城管委督导各县区城管执法部门在做好辖区重点区域范围店外店、流动摊点、占道经营、乱贴乱挂、乱泼乱倒、非机动车乱停放、乱扔果皮纸屑、随地吐痰等影响市容市貌问题的常态化监督和治理的基础上，向游客及时提供引导和咨询服务，当好“向导员”“服务员”。

在中山桥、黄河母亲、张掖路、正宁路夜市、兰州中心、五泉山公园、南关民族风味一条街、兰州老街、金城公园等旅游景点及区域，严格落实定人、定岗、定时、定责“四定”制度，通过倒班方式，每天安排城管执法人员不间断巡查，为外来游客和本地市民出行、消费等提供环境保障。同时，督导各县区环卫部门结合气温变化、合理安排环卫工人作业时间，重点加强早晚、散市时段的商圈、购物广场、饭店、景点等人员密集区域人工保洁，充分发挥机械优势，全方位开展吸尘、洗扫、冲洗、洒水、喷雾等机械化作业，让城市更加整洁、优美。督导各县区环卫部门按时、灵活开放公厕，保持城区451座公厕24小时开放；协调在黄河风情线核心段和各大景点增设移动公厕和应急公厕，动员商户、单位加入“公厕联盟”，为市民、游客提供更多“方便”；在公厕投放香氛型泡沫液，配备消毒水、灭蝇灯，启用通风系统、换气扇等设备，定期开展除异味、灭蚊蝇作业，确保空气清新；对重点区域、人员流动密集区域的公厕，加大保洁频次，为广大游客提供更文明、干净、舒适的如厕环境。

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞

（兰州晚报）

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兰州晚报：中山桥周边商户加入黄河风情线“公厕联盟”

让游客“方便”更方便

移动公厕项目正在施工

中山桥北东侧公厕

兰州晚报讯 小小公厕，系着民生，连着文明，景区内的旅游厕所更是代表着城市的形象和文明程度。近日，兰州黄河风情线大景区的移动厕所陆续安放投用，中山桥周边商户加入黄河风情线“公厕联盟”，面向市民游客免费开放。

7月26日，记者在中山桥附近看到，在南广场水文站东侧、北广场东侧，应急公厕已安装到位，面向市民游客开放，现场并没有出现排队等候现象。中山桥南广场西侧文旅驿站、北广场均设置有周边公厕导引牌，市民游客很容易根据导引牌至中山桥北广场东侧移动公厕、白塔山公园西侧公厕等周边公厕如厕。

“进入暑期，兰州黄河风情线迎来客流高峰，尤其是中山桥附近人山人海，且以外地游客为主。新增公厕和周边商户的加入，将有效解决旅游高峰厕位不足、男女厕位比例不均等问题。”黄河风情线大景区管委会环卫科副科长赵万伟介绍，管委会目前已启动水文站东侧和中山桥北广场东侧移动公厕建设项目，将在水文站东侧新建8厕位+第三卫生间+小便间+管理间的一座移动公厕，在中山桥北广场东侧增加2厕位移动公厕，施工人员于7月25日进场加工制作，力争8月12日前投入使用。

为解决黄河风情线核心段市民游客如厕难问题，暑期旅游高峰到来之际，大景区管委会迅速行动，在租赁应急公厕投放安装的同时，还动员中山桥周边商户加入黄河风情线“公厕联盟”，面向市民游客免费开放。“目前，中山宾馆、水文站罐罐茶店、中山桥北广场东侧野谷艺韵（白塔山店）、朝唐酒吧内的厕所已面向市民游客开放。”赵万伟透露，大景区管委会积极争取资金，计划及时采购一批应急公厕，共计20个厕位间，安装到水文站东侧、云峰西广场、中山桥北广场西侧，解决黄河风情线旅游高峰期厕位不足、男女厕位比例不均衡等问题。

此外，大景区管委会督促市黄河公司、城关环卫，加大中山桥南广场西侧文旅驿站、水文站公厕的保洁频次和力度，增加中山桥周边环卫保洁人员，保洁时间延长至晚11时。

目前，中山桥南侧可用公厕有：中山桥南广场西侧200米文旅驿站处1座，西侧700米白马浪处1座，东侧300米“兰环水文站”处1座，“公厕联盟”中山宾馆5厕位厕所，水文站罐罐茶3厕位厕所，水文站东侧单体应急移动公厕4厕位。中山桥北侧可用公厕有：中山桥北广场东侧移动公厕2座，西侧移动公厕1座，白塔山公园西侧天桥处水厕1座，“公厕联盟”野谷艺韵5厕位厕所，中山桥北广场东侧单体应急移动公厕2厕位。

兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图

兰州晚报：缓解如厕难问题 主城区451座公厕24小时开放

兰州晚报讯 近期，兰州迎来暑期旅游客流高峰。为了给市民、游客提供更优质的“方便”服务，市城管委督导各县区环卫部门加强公厕管理服务，确保24小时开放，并对部分人流量较大的区域增加了移动公厕的投放。

市城管委要求各县区环卫部门按规定时间开放公厕，不得随意停用公厕；对于车站、农贸市场、旅游景点、夜市等人流量较大区域的公厕，可根据需要延长开放时间；推行主城区环卫公厕24小时开放，加强备用公厕摆放应急准备，并做好环卫公厕指示标识牌设置工作。目前，城区共有451座公厕实行24小时开放。

针对近期来兰游客增加、如厕需求增多的实际，市城管委协调相关单位在黄河风情线核心段和各大景点增设移动公厕和应急公厕，着力解决旅游高峰期厕位不足、男女厕位比例不均衡等问题；督促外摆经营责任主体自行设置公厕，保障市民游客如厕。督导各县区环卫部门严格落实环卫公厕“十净十无十好”管理标准，对公厕洗手台、厕所门、便器、地面、墙面等部位进行全面保洁，及时粉刷公厕房屋陈旧内外墙壁，确保公厕整洁、卫生。

城市公厕云平台也在持续运营，大家通过“兰州市城市管理委员会”微信公众号的“便民服务”栏目就能实现一键在线找公厕。

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞

兰州晚报：金城关“五馆”免费开放时间延长

兰州晚报讯 7月25日，记者了解到，鉴于近期外地来兰旅游人数增多，金城关“五馆”将于2023年7月28日至8月31日期间，延长开放时间。免费开放时间调整为每天10:00至18:00，17:40停止入馆，与以往相比增加一个小时。 建议游客在参观过程中，积极配合工作人员安排，坚持文明、有序参观。同时，注意园区环境卫生，不要乱扔垃圾。参观期间注意安全，谨防安全事故发生。如有需求，可拨打0931—8559236热线电话进行咨询。

兰州日报社全媒体记者 华晓婧

兰州日报：加强研判 精准实施“一日一图”

兰州车站兰州西站用优质服务打造温馨旅途

【本报讯】连日来，兰州市游客暴涨，为保障全国旅客在兰州市优质的出行服务，兰州车站和兰州西站在提升客运能力、服务品质和运行效率上持续发力，全力以赴确保旅客安全、温馨出行。

7月26日，记者在兰州车站了解到，为更好地服务旅客，兰州车站通过延长售票窗口售票时间、加开退改签窗口等方式，满足旅客线下购票需求。“我们站充分发挥‘008亲情服务’‘飞天馨路’等服务品牌作用，为有需要的重点旅客提供优先购票、优先候车、优先检票进站、优先上车等服务；持续提升环境卫生、卧具备品、餐饮供应等服务品质，配齐防暑降温用品，为有需要的旅客提供方便。”兰州站客运车间党总支书记方正介绍。

针对暑期客流，车站也详细制定了暑期运输方案，加强客流趋势分析研判，精准实施“一日一图”，通过增开热门方向旅客列车和加挂车厢等方式，全面满足旅客暑期出行需求。与此同时，兰州车站党员团员成立志愿服务队，在客流高峰时段引导旅客进出站，为重点旅客开辟绿色通道，让旅客出行体验更美好。

在此基础上，车站通过加强管内所属各车站的客流组织，在售票厅、电梯口、站台等重点处所增派人员，做好旅客的服务引导和安全防护工作；不断完善应急处置预案，组织开展应急演练，做到应急有备、响应及时、处置高效。

据兰州西站党总支副书记高燕介绍， “暑运期间，我们在做好站车餐饮、供水等服务的基础上，进一步落实重点旅客进站乘车‘一站式’温馨服务，让旅客在出行途中切实感受到家一般的温暖。”

兰州日报社全媒体记者 何怡璇 通讯员 张博行